Semaltが証明するeコマースの売上を増やす10の方法

実際、eコマースのビジネスオーナーは、自社の製品から多くのお金を稼いでいます。 Statistaによる最近の調査によると、2018年の世界のeコマースの小売売上高は2兆8600億ドルに達すると予測されています。買い物客の興味を引くには、成功するマーケティングキャンペーンに着手する必要があります。

良いニュースは、Semalt Digital Servicesによって証明された以下のマーケティング戦略により、eコマースの売上が増加することです。 SemaltのカスタマーサクセスマネージャーであるIvan Konovalovが、eコマースストアが繁栄するために実装する必要がある戦術についての重要なヒントを提供します。

1.アップセルとクロスセルを使用する

アップセルとクロスセルは、オンライン販売を増やすために採用できる確実な方法です。クロスセリングは、顧客が購入を検討しているものとともに、関連製品を紹介する方法です。それは顧客から選択する多くの補完的な製品を提供します。アップセルは、顧客が購入している製品のより優れたバージョンを販売する行為です。この方法により、顧客は同じ製品を高度な機能とより高い価格で見ることができます。

これらの販売手法は、顧客が他の製品を購入することを奨励するように設計されています。真実は、顧客が必要以上のものを見たとき、彼らはより多くを購入する意欲があるということです。複数の調査によると、アップセルとクロスセルにより、顧客はより多くの商品を購入するよう促されます。

2.ウェブサイトのデザインを改善する

今日のデジタル時代では、潜在的な顧客を引き付けて引き付けるには、カスタムWebサイトのデザインが必要です。あなたのeコマースストアは会社の一部であり、そのデザインはあなたのブランドがどれほどプロフェッショナルであるかを反映する必要があります。実際には、プロモーションキャンペーンも店舗から開始する必要があります。 Semaltのスペシャリストは、重要なカスタマイズが欠けている場合、顧客がオンラインストアを避けることが最も多いという事実を発見しました。

適切に設計されたeコマースストアを構築することは、競合他社を克服するための重要なステップです。店舗の再設計を計画している場合は、レスポンシブデザインを備えていることを確認してください。これにより、顧客に素晴らしいショッピング体験を提供できます。実際、人々がWebサイトで製品を簡単にナビゲートして見つけられるようにすると、売り上げが増加します。

3.サイトをモバイルフレンドリーにする

ここ数年の間に、多くの新しいタブレットやスマートフォンが市場に登場しています。これにより、オンライン買い物客の数が大幅に増加しました。調査によると、モバイルショッパーの数はデスクトップの数を上回っています。このデジタル時代では、eコマースストアをさまざまなモバイルデバイスに完全に採用することが、ビジネスの成功に不可欠です。

Googleでさえ、モバイルデバイスに適切に表示されるWebサイトのモバイル検索ランキングを向上させます。現在のWebサイトのモバイルバージョンを作成するには、変換プラットフォームまたはモバイルプラグインを使用できます。モバイルフレンドリーなeコマースストアを作成することは、ビジネスをモバイルショッパーに公開するために採用できる良い方法です。店舗をモバイルで最適化すると、コンバージョン率が向上し、売上が増加します。

4.良質の製品画像を使用する

画像を追加するためだけに商品画像を使用しないでください。商品の画像は高品質である必要があります。プロの製品の画像を取得することは困難な作業になる可能性があることは事実ですが、潜在的な顧客を店舗に引き付けるのに役立つことも事実です。私たちの専門家は、ズームインオプションを備えた鮮やかなアイテム画像を追加することで、潜在的な顧客が製品を購入できるようになることを何度も証明しています。

5.製品ページの説明を最適化する

商品ページの説明は、顧客に購入を促す可能性があります。顧客の興味を引く便利な機能について説明していることを確認してください。目標到達プロセスをさらに下って、彼らのやる気を引き出し続けます。 Amazonのような最も人気のあるeコマースサイトは、売り上げを向上させるために製品の主要機能を表示しています。

説明は明確に定義する必要があります。これにより、説明を読んだ潜在的な顧客が行動を起こすよう促されます。魅力的な短い箇条書きを使用して、製品の主要な機能を紹介できます。顧客に購入を促すはずの詳細が説明に隠されていると、多くの販売を見逃してしまうことは間違いありません。

6.プロモーション用の短い動画を作成する

ビデオキャンペーンは、多くのeコマースストアの重要なマーケティング戦略であり、売上を増やすために使用されます。今日のモバイル対応の消費者は、他のタイプのコンテンツよりもビデオの視聴を好みます。製品の興味深い短いプロモーションビデオを作成し、顧客の注意を引くことができる製品の重要な機能を含めます。これらのビデオをさまざまな製品のWebページに統合します。

人気のあるすべての動画サイトに製品動画をアップロードして、露出を増やすこともできます。動画のタイトルと説明にキーワードを追加して、動画をSEO向けに最適化することを忘れないでください。説明にテキストとしてウェブサイトのアドレスを追加して、トラフィックを増やすこともできます。

7.独自の価値提案を作成する

eコマースの分野に存在する途方もない多様性は、企業が競争から離れることを難しくします。あなたの製品がどれだけユニークだと思っていても、同じか類似の製品をターゲット市場に提供している別のショップがおそらくそこにあります。その場合、他の何千ものブランドからブランドを際立たせるために何ができるでしょうか?独自の価値提案は、ブランドを特別なものにするものです。あなたはあなたの製品の価値に取り組む優れたユニークな価値提案を書く必要があります。それを提供すると、あなたは競争に優れ、リーダーシップの利点を享受します。

独自の価値提案をホームページ、製品ページ、広告ページに統合して、コンバージョン率を高めることができます。ブランドが他のブランドと一線を画すものを知ることは、eコマースビジネスの成功に役立ちます。この戦略は、競合他社からあなたを分離するのに役立ちます。

8.無料で簡単な返品を提供する

このマーケティング戦術は、潜在的な顧客があなたから購入し、売上を飛躍的に向上させる動機を与えることができます。オンライン製品の返品は、多くのeコマースブランドが顧客の忠誠心を獲得し、彼らがより多くの商品を取り戻せるようにするのに役立ちました。

オンライン小売の返品はeコマースビジネスでは一般的であり、顧客は購入した製品を時々返品します。顧客は、破損した、またはうまく適合しなかった製品を返品することを決定できます。約3分の1の商品から返品されます。実際、買い物客の大半は、購入する前に返品ポリシーを確認します。

潜在的な顧客が自由に返品できることを知っている場合、彼らは再び戻ってくる可能性が高くなります。ウォールストリートジャーナルが実施した調査では、最高の顧客が最高の返品率を持つ顧客であることが確認されています。このポリシーを実際に実装することで、大きな売上とビジネスチャンスを失うことを回避できます。

9.ホームページに製品を表示する

ホームページは、eコマースWebサイトの最も重要な部分の1つであるため、顧客を引き付けるために使用する必要があります。売れ筋商品を紹介して、潜在顧客が明確に見られるようにします。他のページを経由してeコマースストアにアクセスする買い物客は、ホームページにアクセスして他の製品を見ることができる可能性が高くなります。したがって、最も人気のある製品をホームページに配置すると、必然的に売上が増加します。

10.複数の配信オプションを提供する

顧客にいくつかの配送オプションを提供することで、売り上げが向上します。驚いたことに、定性的な製品を販売する企業は、非常に多くの場合、優れたオンラインエクスペリエンスを提供できません。顧客に購入意欲を起こさせるつもりなら、複数の配送オプションを提供する準備をしてください。このような便利なマーケティング戦略は簡単に実装できますが、潜在的な顧客を失うことを避け、競合他社に行かせることを支援します。

インターネットが人々が製品を検索して購入する方法を変えたことは明らかです。最近では、デスクトップまたはモバイルデバイスを使用して、必要なものをオンラインで購入できます。人々はますますeコマースビジネスに参加する意欲があります。オンラインショッピングの人気の高まりに対応するために、 Semalt Digital Servicesが提供する専門的なサポートをご利用ください。

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